Les données à caractère personnel recueillies font l'objet de traitements dont le responsable est Fluow, conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.

Elles sont traitées dans le cadre de votre demande de création de compte et nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et par la suite afin de vous relancer en l’absence de finalisation de votre souscription. Elles pourront être traitées à des fins d’analyses et d’amélioration du parcours de souscription, dans l’intérêt légitime de Fluow de développer son activité commerciale.

Les données à caractère personnel signalées par un astérisque sont obligatoires à la demande de création de compte. À défaut, la demande ne pourra pas être traitée. Elles sont destinées à Fluow et à Île-de-France Mobilités et sont conservées au maximum pendant 3 ans à compter de la fin du dernier contact.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d'effacement, d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez également faire une demande de portabilité des données fournies. Ces droits peuvent s’exercer en précisant votre nom, prénom, adresse postale et en joignant une copie recto-verso de votre pièce d’identité :

- Soit par email : dpo@veligo-location.fr,
- Soit par courrier : Fluow, Carré Ivry - Bâtiment B2, 22 rue Robert Witchitz - 94200 Ivry-sur-Seine.

Vous pouvez également vous adresser à Monsieur le Délégué à la Protection des Données du Groupe La Poste – CP C703 – 9 rue du Colonel Pierre Avia -75015 PARIS.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données à caractère personnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.